O maior programa de fidelidade do Brasil.
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REGULAMENTO COMPRA DE INGRESSOS ROCK IN RIO 2017

BENEFÍCIO: 200 KM + 399,00 (trezentos e noventa e nove reais) = 1 (UM) INGRESSO DE GRAMADO PARA O ROCK IN RIO 2017

*não incluídas taxas de entrega
*não aplicável para aquisição de ingresso de meia-entrada

 

Para efeitos deste Regulamento, são adotadas as seguintes definições:

  • “Programa Quilômetros de Vantagens” (“Programa”) significa o programa de incentivo à fidelidade comercial criado e desenvolvido pela Ipiranga, que permite aos seus participantes realizarem o acúmulo e/ou troca de Km por benefícios e vantagens na compra de novos produtos e serviços oferecidos pela Ipiranga e/ou seus parceiros comerciais credenciados

  • “Participante” é a designação utilizada para identificar o cliente pessoa física da Ipiranga cadastrado pela Plataforma do Programa Km de Vantagens disponível em www.kmdevantagens.com.br.

  • ”Km” é a unidade de Benefícios utilizada pela Ipiranga no Programa.

  • “Rock In Rio 2017” é o maior festival de música e entretenimento do mundo, que irá se realizar nos dias 15, 16, 17, 21, 22, 23 e 24 de setembro de 2017, em uma nova Cidade do Rock, na cidade do Rio de Janeiro;

  • “Ingresso.com” é o site www.ingresso.com, que realiza a intermediação entre consumidores e produtores de evento visando a venda de ingressos. O site Ingresso.com possui exclusividade para a venda dos ingressos do Rock in Rio 2017 e será o responsável pela operação de venda dos ingressos previstos neste Regulamento.
  • REQUISITOS PARA O RESGATE DO BENEFÍCIO

  • Ser Participante do Programa
  • Possuir CADASTRO COMPLETO junto ao Programa
  • Possuir quantidade de Km suficientes para resgate
  • Possuir cadastro no site www.ingresso.com, ou realizar o cadastro no momento da aquisição do ingresso
  • Efetuar o pagamento do valor com desconto
  • Efetuar o pagamento das taxas cobradas pelo site Ingresso.com
  • Os Participantes que realizaram reserva de ingresso através da Ação de Reserva promovida pelo Programa deverão, além dos requisitos acima, possuir o número do voucher da reserva.

    OPERAÇÕES DE RESGATE DO BENEFÍCIO
    Cada participante terá direito ao resgate de até 10 (dez) ingressos de gramado, com limite de 4(quatro) ingressos por dia de evento, sendo necessários 200 Km + R$ 399,00 para aquisição de cada ingresso

    A escolha do dia do evento estará sujeita à disponibilidade e se dará no momento da aquisição do ingresso.

    A aquisição do Ingresso e resgate de Km será operacionalizada junto ao site www.ingresso.com. O site Ingresso.com será exclusivamente responsável pela operação de aquisição e entrega dos ingressos, bem como pelas regras em caso de avaria, perda ou cancelamento do ingresso, conforme condições disponíveis no regulamento do próprio site Ingresso.com.

    Para o resgate, o Participante deverá entrar no site www.kmdevantagens.com.br e clicar na Tela do Rock in Rio para ser direcionado ao ambiente exclusivo de resgate junto ao site www.ingresso.com.

    Os Participantes que possuem reserva de ingresso, conforme regulamento das ações realizadas pelo Programa Km de Vantagens no período de 11/02/2017 à 24/02/17 (Reserva nos Postos Revendedores), e 30/03/2017 (Reserva no Site do Programa), deverão preencher os requisitos deste Regulamento para que possam adquirir o ingresso e possuir quantidade de Km suficiente para o resgate e efetuar o pagamento do valor devido pelo ingresso, mais as taxas cobradas pelo site www.ingresso.com. Esses participantes possuem a reserva de ingresso disponível, mas deverão adquirir o ingresso conforme este regulamento para usufruir do evento. Para aquisição do ingresso os Participantes que possuem reserva devem entrar no site www.kmdevantagens.com.br e clicar na Tela do Rock in Rio, no ambiente específico de “Aquisição com Reserva”, para serem direcionados ao ambiente exclusivo de resgate junto ao site www.ingresso.com.

    Cada reserva permitirá o resgate de ingresso, mas não garantirá o resgate para o dia de preferência do participante, conforme estabelecido no Regulamento da Ação de Reserva de Ingresso, e no presente Regulamento.

    Para maiores informações sobre as regras da reserva de ingresso, acessar o Regulamento da Ação de Reserva de Ingresso disponível no link:

    https://www.kmdevantagens.com.br/wps/portal/kmv/troque-seuskm/ingressos/rock-in-rio-2017-2/regulamento

    O Participante, independente de possuir reserva, só conseguirá efetuar o resgate do Benefício através do direcionamento do Site Km de Vantagens ao site www.ingresso.com, que encaminhará o Participante ao ambiente exclusivo para o resgate deste Benefício, não sendo possível resgatar o benefício caso o acesso ocorra a partir do site www.ingresso.com.

    No momento da aquisição o Participante deverá optar pela modalidade de entrega que lhe convier e, se for o caso de entrega em domicilio, deverá efetuar o pagamento da respectiva taxa conforme condições do site www.ingresso.com.

    As modalidades de entrega e demais detalhes sobre a aquisição do ingresso e taxas devidas, estarão disponíveis no site da www.ingresso.com no momento da aquisição.

    Cada resgate permitirá a aquisição de um ingresso, mas não garantirá a aquisição para o dia de preferência do participante. A disponibilidade dos ingressos para os dias do evento obedecerá a ordem de acesso ao site, à sessão que permitirá a aquisição do ingresso e o estoque disponível

    PRAZO DA OFERTA
    07/04/2017 a 14/04/2017, para os Participantes que possuem Reserva de Ingresso. A partir de 07/04/2017 enquanto durararem os ingressos disponíveis, para os Participantes que não possuem reserva

    SOBRE O EVENTO
    Dias do evento: 15, 16, 17, 21, 22, 23 e 24 de Setembro de 2017

    Local: Cidade do Rock, no Parque Olímpico

    Endereço: Av. Embaixador Abelardo Bueno, 3401/40 - Barra da Tijuca (todas as regras de acesso e demais regras específicas do evento devem ser consultadas em http://rockinrio.com/rio/pt-BR)

    Abertura dos portões: 14h

    Maiores detalhes sobre o evento podem ser consultados no site http://rockinrio.com/rio/pt-BR.

    A realização do evento, bem como a participação dos artistas indicados para cada dia, é de inteira e exclusiva responsabilidade do Rock in Rio.

    CONDIÇÕES GERAIS DA OFERTA
    - O resgate deste benefício será limitado ao número de ingressos disponibilizado para a realização da ação regida por este Regulamento, estando garantidos os ingressos para os Participantes que já fizeram a reserva de ingresso conforme Ação de Reserva realizada pelo Programa.
    - Na hipótese de os ingressos esgotarem durante o período da ação ora divulgada de aquisição de ingressos, a informação será divulgada no site da Programa Km de Vantagens www.kmdevantagens.com.br e/ou no site do Ingresso.com www.ingresso.com, no ambiente exclusivo de resgate do Benefício, e o participante ficará impossibilitado de efetuar o resgate.
    - A Ipiranga não assegura ingressos para todos os dias do evento e o participante deverá, no ato do resgate do ingresso, escolher o dia do evento conforme a disponibilidade.
    - A possibilidade de escolha do dia do evento pelo participante obedecerá a ordem de acesso ao site e à sessão quando da realização do resgate do ingresso reservado.
    - A aquisição do ingresso através desta Ação não concede aos participantes do Programa Km de Vantagens entradas exclusivas. No dia do evento, os participantes devem entrar no local pelo acesso indicado no site do Rock in Rio, estando sujeito a todas as regras previstas aos expectadores.
    - A aquisição do ingresso não inclui demais despesas como alimentação, estacionamento ou transporte para o local.
    - O presente benefício não é cumulativo com nenhum outro, ou seja, sobre o preço do ingresso não incidirão quaisquer outros tipos de descontos ou ainda eventuais descontos instituídos por lei em benefício do cliente participante do programa de fidelidade, tais como descontos para estudantes, idosos ou professores.
    - A Ipiranga não se responsabiliza por eventuais alterações de horário, local, cancelamento ou decisões que restrinjam a entrada do participante no local do evento.
    - O participante é o único responsável pelas informações pessoais, endereço e e-mail informados no momento do cadastro na Ingresso.com.
    - É de responsabilidade do participante a guarda e conservação do e-mail de confirmação da aquisição, assim como o ingresso do evento.
    - Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas desse Regulamento, fica eleito o foro do domicílio do consumidor
    As condições de resgate do ingresso descritas neste regulamento estão sujeitas a alterações. Acompanhe em www.kmdevantagens.com.br.

    APLICAÇÃO SUBSIDIÁRIA DO REGULAMENTO DO PROGRAMA KM DE VANTAGENS
    No que for omisso este REGULAMENTO, aplicar-se-ão subsidiariamente as regras do Programa Km de Vantagens, disponível para consulta no site www.kmdevantagens.com.br. Este regulamento refere-se tão somente às regras de troca de Km pelo benefício no ingresso do Rock in Rio 2017 devendo o consumidor ler, aceitar e respeitar as regras previstas nos Termos e Condições disponíveis no site exclusivo de aquisição.

    CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO
    - O participante poderá exercer seu direito de desistir da aquisição doingresso em, no máximo, 7 (sete) dias da data da aquisição. - O participante deve realizar o pedido de cancelamento em www.ingresso.com, no ambiente “Meus pedidos”. Não serão aceitos pedidos de cancelamento realizados por e-mail ou qualquer outra origem que não seja o formulário de cancelamento.

    ESTORNO DE KM
    O estorno de Km acontecerá em até 3 (três) dias úteis após a realização do pedido de cancelamento ou da não aprovação do pagamento.

    DÚVIDAS
    Em caso de dúvidas sobre o Resgate de Km:
    - O participante poderá entrar em contato com o Serviço de Relacionamento da Ipiranga:
    Por e-mail: https://www.kmdevantagens.com.br/wps/portal/kmv/c/duvidas-frequentes/faleconosco
    Por telefone:
    Capitais e Regiões Metropolitanas 3003-3451
    Demais regiões 0800 720 5356
    Horário: 2ª a 6ª feira de 9 às 21 horas
    Sábado de 9 às 18 horas

    Em caso de dúvidas sobre a Aquisição e Entrega do Ingresso:
    - O participante poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento da Ingresso.com: https://sac-rockinrio.ingresso.com.

    - A Rock World S.A, empresa organizadora do Rock in Rio, não tem qualquer tipo de responsabilidade sobre o presente Programa, sendo certo que todos os direitos e obrigações relativos ao programa vinculam tão somente a Ipiranga e os participantes.

    - Os participantes deverão observar as regras de acesso ao festival, que se encontram disponibilizadas no site: www.rockrinrio.com.br